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与领导沟通的技巧
□王小梅
文章字数:
  
  相信有部分人会觉得自己的领导讲话生硬、过于严苛,因此认为他们“不近人情”。事实上,他们可能只是性格比较直接,又不善于解释,因此才会让人觉得不好相处。
  如果你的领导有爱控制(善于掌控全场且不容许别人挑战他的权威)、喜欢直接(说话直接且做事不会做过多铺陈)、速度快(做事喜欢提早完成且讨厌拖延)、重结果(最看重结果且不断地强调结果)等特征,那么可以参考以下的沟通方式:
   开门见山
  在跟领导沟通时,能简单就简单,不用说太多前因后果,把结果直接告诉领导就好。如果你长篇大论述诉工作内容,他往往会催促你:“少说废话,说重点就好。”
  支持赞同
  这类领导非常有主见,喜欢参加有挑战性的项目,并且经常会以组织者身份出现。在沟通项目的可行性时,不能在还没有运行前就说:“我觉得这个项目在我们公司运作不起来。”一旦这样说,肯定会引起领导的反驳:“有什么做不起来的?不试怎么知道?”所以,关于这方面的问题,与领导沟通时应该说:“我觉得这个项目可以先试一试,后期如果有什么问题再调整。”
   提出计划
  对领导提出的方案在表示赞同之后,要对方案的执行过程提出具体、可行的计划,并且在后续的执行过程中及时、准确地与领导沟通,这样才会让领导觉得你既支持他,又提醒并帮助了他。
  刚柔并济
  如果你与领导意见不一致,或是他批评你,无论你心里有多生气,都要先认错:“您说得对,这是我的错。”等领导与你的矛盾缓和后,你再与领导进行沟通:“其实我觉得,我有做对的地方,也有做不对的地方。做得不对的地方我以后一定会改,但做对的地方,我希望能够得到您的肯定。”
  跟这类领导沟通时,既要柔软又要有原则,刚柔并济。他强硬时,你就要柔软。等他平静下来后,你就要提出自己的想法。

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