□张建国
　　在童话故事中，“金钥匙”指的是能够打开神秘宝库大门的钥匙。我们通常所说的“金钥匙”，则是指对解决各种问题极其有效的方法、手段与技巧。对班主任而言，“金钥匙”就是普适的班务管理方法、高超的班务管理艺术。班主任要做好班务工作，就必须掌握“金钥匙”。惟其如此，班务工作才能够事半功倍、心想事成。
　　众所周知，做好班务工作面临的最大难题和窘境就是“忙”。因为忙得不可开交，有时甚至是焦头烂额，一些班主任常常是废寝忘食、疲惫不堪。即便这样，少数班级的班风班纪情况还是不尽如人意。班主任该怎样做才能够获取一把“金钥匙”，将自己从“忙”的漩涡中解脱出来，做到忙而不乱、忙里得闲、忙有所为、忙中出彩呢？
　  一、虚心请教远近名师
　　三人行，必有我师焉。我们身边的教师虽然年龄不同、性格迥异，但是各有所长，都有看家本领。只要虚心求教，就能够博采众长、为我所用。班主任应该向校内深受学生喜爱、同行崇拜、领导赞扬的班主任请教，因为他们所带的班级、所面对的学生、所遇到的问题等，与大家基本相似。班主任们完全可以采取“拿来主义”的态度和方法，做到学以致用、即学即用、活学活用、灵活运用。
　　班主任还应该诚心诚意地向科任教师求教。很多科任教师与学生接触的机会并不多，相处的时间也并不长，但在学生心目中有相当高的威信，学生在他们的课堂上严守纪律、学习认真，效率很高，说明这些科任教师在管理学生方面，的确具有独特的魅力和技巧。班主任们应该拜他们为师，学习他们的管理智慧、服务艺术，努力为自己“加持”能量。
　　班主任还须抬起头来、跳出学校圈子，放眼所在区域乃至全国各地，通过听讲座、看录像等形式，广泛学习名家大师们的班务管理艺术。值得注意的是，虚心向名家大师们学习，一定要注意紧密联系自身实际、班级实际和学生实际，努力将名师们的班务管理经验“本土化”，以形成自己独特的班级管理艺术。如果生吞活剥、死搬硬套，往往会得不偿失，甚至会适得其反。
　　二、静心读悟班务书刊
　　在媒介形式丰富多样、渠道四通八达、传播高度发达的当下，“他山之石”比比皆是。只要我们做个有心人，坚持不懈地仔细观察，就能够炼成一双善于观察的慧眼，就容易发现为我所用的“他山之石”。
　　一般说来，最富有价值、最值得拾取的“他山之石”，就在专业图书与报刊中，因为它们已经通过了编辑人员的精挑细选，并进行了精心编辑。班主任博览各种与班务工作相关的专业图书与报刊，能够效益最大化地汲取班务工作的经验、理论和智慧，最大程度地快速提高班务管理工作的能力与艺术。
　　专业书籍所阐述的理论具有完整的系统性、严密的逻辑性，一些班主任往往会对它们的“厚度”产生一定的畏惧心理，因而不愿意花费时间和精力研读，这是大错特错的。要知道，正是因为这些专业图书的“厚度”，才可能让青睐它们的班主任贪婪“啃食”、反复“咀嚼”后，迅速提升班务工作的理论厚度、管理高度。
　　班主任还要及时阅读各种班务管理报刊，因为这一类报刊上发表的文章，大多理论与实践紧密联系，理念新颖鲜明，内容贴切具体，时效性、可读性和实用性都很强。为数不少的班主任在阅读时，对其中介绍班务管理的新方法、新举措、新经验比较感兴趣，对理论性文章感觉“读不懂”，就不再细读，这是大忌。
　　三、潜心探索管理艺术
　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要做好班务工作，贵在以理论指导实践，以实践验证理论。只有这样，才能找到既符合班级学生实际情况、实际需要，又适合班主任自己兴趣、爱好、特长的“真知”“真经”“真理”“真钥匙”“金钥匙”，因为“实践是检验真理的唯一标准”。
　　在平时的班务工作中，班主任总会经常遇到各种大大小小的问题。这些问题，有的可以轻松解决，有的却很难顺利化解；有的当时是解决了，后来居然不断反复……班主任在发现、解决问题的过程中，一定会收获到不少成功的经验，也肯定留下一些遗憾，甚至是让自己后悔不已的教训。
　　班主任应该形成一种意识与自觉：将做好班务工作看成是做课题。如果说，做好班务工作是一个大课题，那么，班务工作中方方面面的内容及问题、困惑等，就是若干个微课题。很多时候，越是棘手的问题，往往就是越有价值的课题。从这种意义上来看，班务工作如同一座取之不尽、用之不竭的巨大宝库，等待着有心人、有志者来挖掘、开发和利用。
　　要做好班务工作这个课题，说简单也简单，无非是观察现象、发现问题、剖析原因、寻找对策、概括规律而已。只要班主任做个有志者，舍得下一番苦功夫即可。久而久之，班主任解决班务工作中存在问题的能力，必然不断提高。即使遇到比较棘手的问题，也能够轻松应对、巧妙化解。
　　总之，做好班务工作需要每一位班主任尤其是年轻班主任，虚心求教远近名师，静心读悟班务书刊，潜心探索管理艺术，尽快找到并牢牢掌握班务管理的“金钥匙”，早日成长为学生爱戴、家长敬重、同事羡慕的幸福班主任。