黑匣子是用来记录飞机在飞行过程中的各项性能参数，以及驾驶员与乘务人员和各个塔台之间的对话等信息的仪器。当飞机发生故障或事故时，如果找到黑匣子，从中读取出其记录的各种数据，就能帮助技术人员分析出飞机出现故障或事故的原因。
　　遗憾的是，现实生活中，人们很少关注教育的“黑匣子”。孩子出了问题，我们有时候还蒙在鼓里。记得那是一个星期天，我和妻逛商场。遇见同事的妻子，寒暄几句就聊起家常来。她忿忿不平地说：“不知怎的，小学时女儿乖巧，上了初中就变了。女儿就在她爸班，有一次竟然说她爸:就不把你教的学科学好，你看怎么着？气得她爸直摇头。”
　　其实，同事就一个女儿，视为掌上明珠。后来才了解到，那是因为她的女儿首场月考失利，我同事满是担心，嗔怪道：“宝贝女，你爸是老师，你怎么这么不争气……”究其原因，原来是同事不懂女儿心，想要传达的道理，却因说话方式不当而变了味，尤其是语气使用不当，才招致女儿的误解和敌意。一旦亲子关系出现僵化、恶化，我们就会陷入十分尴尬的处境，结果事与愿违。
　　教育的对象是人，是活生生的人。孩子们来自不同的家庭背景，有着不同性格、感情、认知、思维、判断和选择，一般进入青春期的青少年还有着闭锁心理，金口难开。
　　孩子脑中的“黑匣子”究竟装些什么，如何去打开这个“黑匣子”，如何解读其存储的信息，发挥教育的功能，考量着家长的教育智慧。
　　育人从心开始。作为教师和家长，我们都是孩子学习的支持者、陪伴者和激发者，自然需要尊重、理解，能包容孩子。既要“入乎其内”，还须“出乎其外”，突破自我狭隘的眼光，小心掉入“信息茧房”，先入为主。
　　第一步，共情、倾听、记录。现实中，有家长抱怨与孩子沟通困难，无论怎么说孩子都不听。有一个重要原因就是有些家长，没把握好时机，选择孩子感兴趣的话题。一般来说，要选择夜间，在孩子完成作业后，他们一身轻松，才有心情和父母交流。此时，不管孩子说什么，都不要嫌烦，因为他们说的都是心里正想着的事情。
　　在日常互动中，家长还要懂得控制自己的情绪，尽可能用和善的语气，让孩子受尊重，当主角，家长当配角，他们就会敞开心扉和我们交流。此时，我们更要沉下心来投入到孩子的体验中，试着从平等对话中获取更多信息，对于他们哪怕是最微小的细节，我们也要有所思考、探究、核实，这样才能真正了解他们的需求，教其所需，孩子才会心悦诚服，产生思想感情上的共鸣。
　　第二步，理解其行为背后的心理。对于“黑匣子”中收集的各种信息，如何筛选与利用，需要对大数据进行科学分析。这不仅需要我们有极大的热忱、勇气、决心、耐心，还需要有专业的心理学、教育学知识和智慧的支持和保障，多维度、多角度，对孩子的经历有更多了解，多用一分情感，走进孩子的内心，自然能有同理心去感受孩子的内心。倘若仅靠“黑匣子”或靠“心中所有”（即大脑里存储的没有系统化，没有升级优化的“碎片化”信息），就往往忽视了人与人之间的多样性与细微差别，那就要为自身认知方面的缺陷“买单”。
　　作为教师，要想如何努力帮助孩子，才能一起见证和促进孩子自由、健康地成长。在孩子面前，我们就不要怕失面子，故作高深、不懂装懂。相反，要谦卑好学，请教行家里手，或借助于互联网和搜索引擎等工具，获取更多的背景信息和专业知识，也可以尝试改变自己的想法和做法，进行对比实验，帮助我们矫正错误的认知，从而形成对学生的知识、能力、心理和智能结构的一个全面而正确的清晰认知。
　　“黑匣子”具有全息录音和摄像功能，其所记录的信息源来自于孩子自身及其所处的环境。启动“黑匣子”程序，回归历史真实，让教育过程、孩子成长过程看得见。一切从实际出发，实事求是。及时发现问题，并充分发挥问题导向功能。家长和老师若能各自进行自我反思，自我调适，知错能改，就能为孩子成长创设良好的内部心理环境和外部成长环境。此时，“黑匣子”才成为助推器，为孩子成长赋能。