班级管理是一种有目的的教育活动，也是一种特殊的师生关系，建构和深化这种关系是班级管理的“必答题”。共情是人与人情感链接的纽带，作为班级的管理者、领导者，班主任尤需巧用心理效应，通过设身处地共情，理解学生情感需求和行为表现，给予正向情绪关怀，收获思想上的共鸣，行动上的共振，育人上的共赢。
　　共情，需要用一个孩子的视角
　　苏霍姆林斯基说过一段精彩的话，“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。要使孩子的心同我讲的话产生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调”。教师怎样才能同孩子的心弦对准音调呢？那就要求教师能够发现每个孩子心中那根独特的琴弦。
　　现实状态下的师生交流总是存在一些不畅：要么学生根本不愿意听或不愿意敞开心扉说，要么班主任一堆大道理往学生耳朵里灌，学生口服心不服。角色置换效应告诉我们，班主任要试着说“我也是从你们这么大过来的”。班里的小雪同学，聪颖好学，但因家庭问题，成绩从年级前十滑到谷底，一度抑郁不已。我约她谈话时，特意在办公桌上放了一本《海贼王》。
　　“真羡慕娜美，每次迷航都有伙伴点灯。”我说道。
　　“老师，您看过《深海》吗？”刚才深埋着头的小雪突然抬头，迟疑又果决地说，“有时候我觉得自己就像参宿……”那天我们没谈学习成绩，而是分享各自日记本上的青春心情。小雪的眼神进了光，她也慢慢走出阴影。后来她在作文中写道：“老师，您是唯一看出我彩色头发下藏着灰色的人。”
　　学生是成长中的人，班级管理不是冷冰冰的强制，而是有理有据、有血有肉的浸润。班主任要始终从学生的立场出发，揣摩他们的所思所想、所行所举，应学生而动，应情景而变，班级管理才能焕发出生命的活力。当一个老师说出“我也曾是少年”时，就已经为学生点亮了理解的灯塔。
　  共情，就是做一个倾听者
　　有人说，学生是种子不是瓶子，需要被激活而不是被灌满。班主任要仔细辨别学生处在何种情感状态中，有针对性地创设一个适合学生成长的空间，不断发现、激发、提升他们的优势与潜能。
　　格林斯潘效应提示，“好老师都是好的倾听者”。阿江转学到我班，总是用头发遮住烧伤的左脸，不论老师还是同学的关心，都被他一一回绝。春游野炊时，我“不小心”把酱料溅到脸上，“哎呀，这下咱俩都成‘青面兽’了！”我对阿江说。阿江犹豫了一下递来纸巾。我一把拉住他的手说：“奇了怪了，快看，你食指上的烫伤和我童年切红苕时留下的刀伤好相似，疤痕的位置都一样。”阿江刚才还在奋力回缩的手停滞了，脸上浮现出一丝不易察觉的波动，侧着脸说：“其实烧伤那天，我救了妹妹。”毕业典礼上，他第一次把头发高高梳起来说：“老师您看，我沉默时比谁都认真。”
　　李希贵校长曾说，今天教师的劳动，更多的是一种情绪劳动。我们需要管理和利用好自己的情感，让它适时恰当地发生在正确的对象身上，赋予学生成长的正能量。班主任要放低姿态，善于倾听，面带微笑，不忘看着学生的眼睛，适时给予他们肯定和回应。学生从中会感觉到自己被重视、被尊重、被关心，才能以更好的状态投入到班级生活和学习中。
　　共情，就是建立一个“共同体”
　　陶行知说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能达到心的深处。”学生只有在一种放松、和谐的环境中，才会大胆地表达自己的真情实感，自由发表自己的意见。班级管理其实就是建设“成长共同体”，用班集体的真诚、亲切和温暖，让学生产生情感认同，自然而然地向老师所期望的方向发展。
　　曾经在晨会上讲话、与学生单独谈话时，我喜欢说“你们怎么这样？”“我要求你们……”之类的话，这种方式的表达一度使我和学生的关系陷入僵局，班级管理陷入“一管就死，一放就乱”的困局。在与“篮球男孩儿”的交锋中，我顿悟了“我们”的奇妙作用。小杰是班里的篮球高手，但经常不按时完成习作，在习作本上画满几页的“灌篮高手”战术图。当我拿着他的《CBA球星列传》草稿纸走进球场时，他正对着篮板发泄似的投篮。“小杰，体育老师说你是全校变向运球最快的。”我把矿泉水抛给他说，“当年我也逃课打过球——不过是为了吸引隔壁班女生的注意。”他“噗哧”笑了，反坐的椅子终于转了过来。次日，办公桌上出现了一份字迹端正、行文流畅的习作。
　　良好的师生关系才有助于教育问题的解决。学会尊重学生，寻找和学生的共同语言，让学生知道大家是一体的，从而“亲其师信其道”。共情是一剂教育良方，因为对学生情感的理解和感同身受，是赢得信任和建立良好关系的有效途径。
　　共情不是迎合，而是找到了星光交汇的轨道，这样的班级管理才会顺畅通透，师生关系才会丰盈明亮。愿我们都能成为学生生命里的“关键帧”，在岁月的胶片上印下温暖的共鸣共振。