多媒体数字报
通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:05版
在被动的位置上做主动的事情
□张珠容
文章字数:
  我的小表妹薛彤去年研究生毕业,前不久应聘成功,当了一名建材公司总经理的助手。两个月前的一天下午,薛彤突然发微信给我,说心情很低落,想辞去工作。不过,因为那天白天事情比较多,我没来得及回复那条信息。当我晚上看到信息想要打个安慰电话给她时,她居然心情大好,说不辞职了。
  原来,薛彤给我发完微信之后就向经理提交了辞职信,经理问薛彤为何辞职,薛彤一脸委屈地说:“我是研究生毕业的,原本希望走向社会之后能好好施展拳脚,可现在,我天天帮公司采购、贴发票、报销。说句实话,这让我很没有成就感。”
  经理听了微微一笑,他说:“其实,我开始工作时就是从经理秘书这个岗位做起的,你知道我是怎么做秘书的吗?”
  薛彤摇摇头,经理接着说:“那时我常常把老板连续几个月要报销的吃饭发票贴在一起,然后寻找‘蛛丝马迹’。你还别说,我真有不少发现。通过发票,我总结出了老板喜欢去什么级别的餐厅吃饭,最喜欢去的是哪几个餐厅,在这些餐厅里他又喜欢点哪些菜,以及他的时间是怎么安排的,喜欢和几个人一起吃饭等。之后,我再根据自己搜集的数据分析老板大概是个什么样的人,有着什么样的性格。后来,老板再去餐厅吃饭时就惊讶地发现,他的饭局已经有人妥善安排好了。老板很诧异,就问我:‘你怎么有这么好的判断力?’我说:‘这判断力是我在帮您贴发票的过程中贴出来的。’之后几年,我就一步步从秘书位置做到如今的经理位置了。”
  正是经理的这一番话,打消了薛彤的辞职念头。她在电话里跟我说,她也想成为经理那样的人。
  从河南同一所大学刚毕业不久的一对好友小林和小杨,经朋友介绍都到一个汽车交易市场卖起了汽车。不过,说是卖汽车,其实他们根本没接触到“卖”这一个层面。这两个年轻人同交易市场许多业务员一样,每天只重复做一件事情——左手拿一个茶杯,右手拎一个茶壶,站到交易市场周边的马路上“逮”客户。一旦“逮”住了,就把客户领到交易市场内部的经理办公室。之后,他们继续拿着茶杯、拎着茶壶站到马路上,接着“逮”客户。这份工作,夏天暴晒,冬天挨冻,工资还很低,所以很多人不乐意干。
  一段时间之后,小林和小杨心里都着急得不行,但两人着急的原因有所不同。小林觉得自己好歹是大学生,整天站街拎茶壶太委屈;小杨不怕辛苦,也不怕工资低,就是觉得有一点不太好——学不到东西。每次他领了客户到经理面前,都特别希望能留下来,听一听怎么和顾客交谈,可每一次他都毫不例外地被经理打发了出来。
  过了一段时间,小林干不下去了,辞职走人了。小杨一边继续干着,一边潜心学习大学时选修的英语。终于,一个机会来了。有段时间,总经理开始从国外订车。国外的车配的都是英文说明书,但交易市场里没几个人看得懂。小杨看过那么多与汽车相关的书籍,又正在攻读英语,所以没费什么力气就看懂了这些说明书。正因如此,总经理破例把小杨从室外领到室内,让他专门坐在办公室里翻译英语说明书。
  之后,小杨又专门买来一本有关汽车车型信息的书籍,一有空就研究。很快,他就把这本书读透了。之后,总经理再从国外订车进货,就只找小杨了。因为整个汽车交易市场只有小杨翻译得最准确,也只有他能一下子说出某个车型的排气量是多少、缸数是多少、轴距是多少、轮距是多少,乃至它有什么优点、缺点等。这样一来二去,小杨就成了总经理身边的“高级参谋”。
  说起来,薛彤的经理和拎茶壶的小杨有着相似之处。他们在处于下级位置、处于被动角色时,都没有放弃,而是通过用心分析一些细节、学习一些内容来提升自己。他们很好地诠释了“如何在被动的位置上做主动的事情”这个道理,因此他们是成功的那个人。

陕西教育报刊社 版权所有 技术支持: 锦华科技