早在2016年中共中央、国务院印发的《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》中就提出，要建立健全市、区（县）、街道（乡镇）、社区管理网络，科学划分网格单元，将城市管理、社会管理和公共服务事项纳入网格化管理。
　　而文件提到的“城市网格化管理”是指综合应用计算机技术、无线网络技术、信息化技术等数字技术，依托统一的城市管理数字化平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，通过加强对单元格中部件和事件的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前，社区就需要一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。
　　社区网格员是运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。社区网格员是直接面对面经常接触群众的，要能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。
　　在日常生活中，有的居民为了所谓的“方便”，从楼房高层向窗外抛撒垃圾，甚至有一些家装人员随意向楼下倾倒装修垃圾。高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，不仅时刻威胁市民的生命安全，还污染环境，破坏邻里和谐，引发安全事故。高空抛物是城市管理的顽症，虽经多年治理却难以根治，如何治理这种城市管理的顽症，笔者认为社区网格员的存在非常必要。
　　治理高空抛物，城市管理者要立足依法治市，转变城市发展方式，完善城市治理体系，提高城市治理能力，提高新型城市化水平，顺应城市发展规律，端正城市发展态度，纠正城市发展方向，提高城市“聚合力”。社区相关部门要加强法治教育，物业要和社区居委会联动起来，逐家逐户宣传高空抛物的危害性，广泛宣传有关高空抛物的问责规定，让法入人心。最重要的是要充分发挥社区网格员的作用，这样才能有依据地健全管理制度，加强对高空抛物的管理。为此，大力发展和培植新职业不仅是扩大就业门路的需求，也是城市社区管理的刚需。
　　培植新职业，强化社区网格员培训工作是提高监控技防手段，加强对小区的无缝隙管理的有效手段。进行相关信息的采集、分析、处置，能够为第一时间取证并及时处理提供详实资料，从而为确保城市居民头顶上的安全提供科学依据。顺应城市管理方式，运用科学管理思维关键在于切实提升网格员业务水平和工作能力，因此进一步提升网格员的工作质量与效率势在必行。
　　现在城市社区化管理需要精准管理，社区管理人员存在年龄大，文化程度不高，计算机应用水平欠佳等问题。而创建智慧社区需要懂技术，会应用、操作计算机系统的人，大学生文化程度高，接受新事物快，反应能力强，还能熟练应用计算机，这正好符合社区网格员工作的需求，是智慧社区平台管理的不二人选。再加上大学生在社区就业可以节省到处找工作的时间，如果住在本小区还可以解决住宿、吃饭的难题，更方便了解社情民意，能更好地锻炼自己本领，让自己的学业在工作实践中学有所用。
　　社区网格员这一职业也告诉大学生，找工作时不只要考虑工资、待遇等问题，还要算好经济账，精打细算找工作的成本，全局性地考虑如何找工作。因此，大学生转变就业观时可以抓准契机到社区就业，实现人生价值。